相城區(qū)市場監(jiān)管局以“排摸+監(jiān)管+服務(wù)”三輪驅(qū)動,從生產(chǎn)端、供給端到用戶端全面發(fā)力,用“計(jì)量精準(zhǔn)度”提升“民生幸福度”,切實(shí)保障群眾的消費(fèi)權(quán)益。
信用賦能生產(chǎn)端:嚴(yán)守質(zhì)量底線,培育誠信企業(yè)
從源頭抓質(zhì)量,相城區(qū)市場監(jiān)管局不僅嚴(yán)把生產(chǎn)關(guān),更主動送服務(wù)上門。排摸民用“三表”生產(chǎn)企業(yè),深入企業(yè)開展監(jiān)督檢查,重點(diǎn)查看是否取得計(jì)量器具型式批準(zhǔn)證書、生產(chǎn)器具是否和批準(zhǔn)型式一致等。同時(shí),積極落實(shí)《江蘇省民用水表、燃?xì)獗韽?qiáng)制檢定改革方案》,服務(wù)企業(yè)申報(bào)“二檢合一”改革,有效提升檢定效能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)減負(fù)與質(zhì)量保障“雙贏”。
信用約束供給端:強(qiáng)化履約監(jiān)管,筑牢誠信防線
為保障表具計(jì)量準(zhǔn)確可靠,相城區(qū)市場監(jiān)管局委托法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)對水表、燃?xì)獗黹_展計(jì)量檢定服務(wù)。今年以來,已檢定燃?xì)獗?2804只,水表4732只。同時(shí),組織區(qū)內(nèi)6家供水、供電、供氣的公用企業(yè)開展行政約談,針對落實(shí)民用“三表”安裝前首次強(qiáng)制檢定、限期使用和到期輪換規(guī)定開展提醒告誡,牢牢守住計(jì)量公平的“最后一公里”。
信用服務(wù)用戶端:暢通維權(quán)渠道,共建誠信環(huán)境
相城區(qū)專門開通表具送檢便民通道,妥善處理人民群眾反映的民用“三表”計(jì)量糾紛,因計(jì)量疑義協(xié)調(diào)更換民用“三表”3只。此外,廣泛開展計(jì)量科普宣傳活動,多渠道普及民用“三表”計(jì)量知識,結(jié)合“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”“5·20世界計(jì)量日”等主題,發(fā)放宣傳資料200余份,解答相關(guān)咨詢20余件,計(jì)量維權(quán)熱線隨時(shí)在線,真正實(shí)現(xiàn)“小表具”服務(wù)“大民生”。
這些記錄水電氣用量的民用“三表”與千家萬戶的利益息息相關(guān)。下一步,相城區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)深化民生計(jì)量專項(xiàng)行動,同時(shí)加大與群眾互動力度,讓計(jì)量監(jiān)管更透明、服務(wù)更暖心。(張怡一)