新春佳節(jié)期間，為切實滿足返鄉(xiāng)群眾和企業(yè)的不動產(chǎn)登記需求，相城不動產(chǎn)登記中心積極響應(yīng)江蘇省自然資源廳關(guān)于“春節(jié)不打烊”的號召，通過一系列創(chuàng)新舉措與暖心服務(wù)，全力保障登記服務(wù)高效便捷、安全有序，讓這個春節(jié)不僅有團圓的“年味”，更有實打?qū)嵉?/span>“便民味”。

智慧賦能“蘇小登”：一事一碼，足不出戶“掌上辦”

“現(xiàn)在辦證真方便，掃個碼就知道需要準(zhǔn)備什么材料，連電子證照都能直接在手機上領(lǐng)！”，在大廳窗口宣傳欄看到新張貼的“一事一碼”宣傳手冊后，辦事群眾贊不絕口。

春節(jié)前夕，為引導(dǎo)群眾更好使用線上登記服務(wù)功能，相城不動產(chǎn)登記中心精心印制了“一事一碼”系列宣傳手冊。這份手冊如同一個“移動的辦事指南”，將“蘇易登”APP操作流程、高頻事項申請資料清單、電子證照獲取方法以及“掌上辦”各項功能集成于二維碼中，群眾只需手機一掃，即可實現(xiàn)“碼上知、掌上辦、馬上得”。無論是新房辦證、抵押注銷，還是信息查詢，群眾足不出戶就能享受指尖上的不動產(chǎn)登記服務(wù)。

急事急辦“蘇小登”：即來即辦，企業(yè)融資“零等待”

“年前正是我們給工人發(fā)工資、采購原材料的緊要關(guān)頭，這筆抵押業(yè)務(wù)能當(dāng)天受理、當(dāng)天辦結(jié)，真是解了我們的燃眉之急！”李女士對登記中心春節(jié)前的服務(wù)保障感到既驚喜又暖心。

每年的春節(jié)前一周，是企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵期。為全力保障企業(yè)安心過年，相城不動產(chǎn)登記中心開設(shè)“涉企綠色通道”，針對抵押登記業(yè)務(wù)實行“即來即辦”。特別是對于涉及企業(yè)發(fā)放工資、原材料采購等緊急需求的業(yè)務(wù)，只要審核屬實，立即辦結(jié)，確保金融服務(wù)與企業(yè)需求無縫銜接。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)前一周，登記中心累計辦理企業(yè)抵押業(yè)務(wù)48筆，涉及金額221991.56萬元，以“登記速度”傳遞“政務(wù)溫度”，贏得了企業(yè)的高度認可。期間，登記中心多次收到來自企業(yè)的來電表揚，稱贊工作人員“業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)暖心”。

翰墨飄香“蘇小登”：迎春納福，窗口傳遞“人情味”

“手寫的春聯(lián)才有年味！沒想到來辦證還能領(lǐng)到這么暖心的祝福。”在相城政務(wù)大廳，辦完業(yè)務(wù)的群眾都可以排隊領(lǐng)取春聯(lián)或自己現(xiàn)場拓印“福”字。

春節(jié)前夕，相城不動產(chǎn)登記中心的工作人員不僅堅守在服務(wù)窗口，更積極融入政務(wù)大廳組織的迎新春書法活動。平日里伏案審核材料的“登記能手”，此刻化身為“書法志愿者”，揮毫潑墨，為群眾書寫春聯(lián)和“福”字。一幅幅寓意吉祥的春聯(lián)，一張張飽含祝愿的福字，不僅裝點了政務(wù)大廳的年節(jié)氛圍，更拉近了與群眾的距離，讓嚴謹?shù)恼?wù)服務(wù)充滿了溫情與人文關(guān)懷。

堅守崗位“蘇小登”：春節(jié)不打烊，服務(wù)不斷檔

為了讓群眾在春節(jié)期間同樣能享受到便捷的登記服務(wù)，相城不動產(chǎn)登記中心嚴格落實“春節(jié)不打烊”服務(wù)機制。登記中心提前制定值班表，春節(jié)假期期間每天安排專人到崗值班，確保線上線下服務(wù)不斷檔，無論是不動產(chǎn)信息查詢、業(yè)務(wù)咨詢，還是急辦的登記業(yè)務(wù)，均可正常辦理。春節(jié)期間，登記中心共接受群眾業(yè)務(wù)咨詢15件，辦理線上查詢2924筆，用堅守詮釋了“蘇小登”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

從節(jié)前的“未雨綢繆”到節(jié)中的“全程在線”，相城不動產(chǎn)登記中心始終堅持以人民為中心的服務(wù)理念，為優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾幸福感交出了一份溫暖的“登記答卷”。（彭紫依）