1月29日，區(qū)委書記沈志棟，區(qū)委副書記、區(qū)長王曉東分別來到區(qū)綜治中心、區(qū)信訪局接待來訪群眾，現(xiàn)場推動信訪問題化解，強調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，踐行新時代黨的群眾路線，將心比心、用心用情做好送上門來的群眾工作，切實把信訪工作做到人民群眾心坎上，不斷增強群眾獲得感幸福感安全感。

在接訪室，沈志棟認(rèn)真傾聽群眾訴求，詳細(xì)詢問具體情況和辦理進展，就關(guān)鍵難點與相關(guān)屬地及有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志共同研究化解路徑，要求堅持換位思考，依法依規(guī)、高效妥善解決好群眾急難愁盼，讓群眾安安穩(wěn)穩(wěn)、踏踏實實地過個好年；同時，鼓勵群眾積極參與村莊治理等活動，讓日子越過越有盼頭。

當(dāng)天，王曉東接待了兩批來訪群眾，耐心傾聽大家反映的問題和訴求，仔細(xì)詢問具體情況，與一同參加接訪的相關(guān)板塊和部門逐項梳理解決方案，明確責(zé)任分工與辦理時限，要求始終站穩(wěn)群眾立場，找準(zhǔn)問題根源，細(xì)化責(zé)任落實，多措并舉化解矛盾，推動合理合法訴求盡快得到解決。